Conseils – Culture cadeaux, conseils, trucs et astuces pour choisir vos cadeaux ! https://www.culture-cadeaux.com Wed, 19 Apr 2023 13:41:17 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 Livraison non conforme : quels recours ? https://www.culture-cadeaux.com/2023/04/19/livraison-non-conforme-quels-recours/ https://www.culture-cadeaux.com/2023/04/19/livraison-non-conforme-quels-recours/#respond Wed, 19 Apr 2023 13:39:30 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=199 L’achat sur Internet vous facilite le quotidien. Cela dit, ce mode de consommation comporte aussi certains risques dont la livraison d’un produit non conforme. Heureusement, il existe des voies de recours si ce cas vous arrive.

Ce que dit la loi lors d’une livraison non conforme

Si le bien livré n’est pas conforme à la commande, le client peut directement le réexpédier. Il doit indiquer au vendeur les raisons de son refus. Le Code civil oblige le vendeur à prendre ses responsabilités. L’article 1603 du Code civil peut servir de référence. Ce texte stipule que le marchand doit exécuter sa part du contrat de vente. De nombreux passages du code de la consommation indiquent également que le client a le droit de restituer le produit dans un délai d’un mois.

Face à un vice caché découvert à la maison

La non-conformité concerne essentiellement le type de produit, sa couleur ou sa forme. Il s’agit d’un article qui ne correspond pas à la commande. Dans ce cas, il faut le restituer. En ce qui concerne les produits correspondant à la commande, mais avec des défauts de fabrication, il faut exiger une réparation. L’article 1641 du Code civil reste la référence en cas de dysfonctionnement. L’acheteur peut aussi s’appuyer sur le contenu du contrat de vente pour plaidoyer.

Les voies de recours légales pour le client

Concrètement, il faut contacter le service après-vente du vendeur en cas de produit non conforme. La meilleure option serait la diplomatie. Le but sera de remplacer ou de réparer gratuitement l’appareil. Si la courtoisie échoue, la saisie du tribunal d’instance reste une option envisageable. Certains vendeurs se défendent et peuvent obtenir un gain de cause. Alors, il faut faire appel et porter l’affaire au niveau de la Cour de cassation. Cette dernière tranche souvent en faveur des consommateurs.

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Préparer l’automne avec des vêtements élégants et confortables https://www.culture-cadeaux.com/2023/02/27/preparer-lautomne-avec-des-vetements-elegants-et-confortables/ https://www.culture-cadeaux.com/2023/02/27/preparer-lautomne-avec-des-vetements-elegants-et-confortables/#respond Mon, 27 Feb 2023 08:35:45 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=181 On se tient discrètement au chaud. Voilà le mot d’ordre de ceux et celles qui apprécient la mode. Les pièces ne manquent pas. Il faut savoir les associer pour avoir un style remarquable et une tenue séduisante. Il faut également bien choisir les matières pour que l’exigence du mode stylé ne se fasse pas au détriment du confort.

Messieurs, on porte un sweat-shirt à capuche sous un blazer

L’homme moderne mise sur un blazer 3 boutons et 3 poches. Le blazer en lin est préférable aux autres modèles. On mise sur une pièce de designer, dont on sait que les détails esthétiques et originaux ne manqueront pas.
Sous ce blazer, on porte un sweat-shirt, également en lin. L’association des deux vêtements en lin permet de se protéger du froid qui s’installe progressivement sans avoir trop chaud. Sachez, en effet, qu’un sweat-shirt en lin est fait pour l’été lorsqu’il est porté seul. Une fois que le blazer vient à sa rescousse, la combinaison est parfaite pour les températures automnales. Ce qui est bien dans le lin, c’est qu’il y a une parfaite gestion des mauvais effets de la transpiration : même si vous êtes en sueur, le vêtement ne devient pas collant. De plus, l’humidité qui apparaît subit une évacuation optimale. Misez sur un sweat-shirt fabriqué majoritairement en lin et intégrant de l’élasthanne en petite quantité. Le sweat-shirt devrait avoir une coupe droite. La capuche est exigée avec une condition supplémentaire : elle doit être accompagnée d’un cordon de serrage. Autrement, il vous sera impossible d’ajuster cette capuche et vous aurez un look un tout petit peu négligé. Vous ne trouvez pas de sweat-shirt en lin ? Tournez-vous vers un tissu qui mélange la laine et le cachemire. Un sweat-shirt en velours est également indiqué en automne.

Mesdames, on enfile un col roulé sous un blazer mi-long

C’est une association basique qui n’en demeure pas moins une valeur sûre. L’efficacité du duo n’est plus à prouver lorsque le temps se rafraîchît. On choisir un blazer avec des bords francs : la mode est également une ode à l’authenticité. Concernant la matière, il est difficile de ne pas conseiller le coton. Et, du 100 % coton s’il vous plaît : on s’interdit tout mélange de fibres et de matières. L’élégance est partout dans ce vêtement. Mais, un motif à chevron l’accentue davantage. Un seul bouton suffit. On s’assure qu’il est fixé au niveau de la taille. C’est ainsi que votre blazer sublimera votre tenue de manière très féminine. Pour résumer, cherchez à acquérir un blazer en coton avec un imprimé à chevron et s’arrêtant au niveau de l’extrémité supérieure des cuisses (ou à mi-cuisse).

Dernier détail, on favorise les modèles avec des poches latérales. Remarque importante, ce blazer est uniquement fait pour l’automne, car le coton ne convient pas à l’hiver. Sous votre blazer, portez un pull à col roulé entièrement en cachemire. Naturellement, ses manches sont longues. Si vous n’appréciez pas les cols roulés, misez sur un top avec des manches longues. Préférez un top en viscose et élasthanne. Ainsi, le vêtement ne se froisse pas facilement ni rapidement. Il a également un tombé impeccable.

Pour l’homme et la femme, une superposition de pull

Vous ne portez pas votre blazer tous les jours. Lorsque c’est le cas, misez sur deux pulls. Vous commencez par enfiler un pull en cachemire à col roulé. C’est très confortable. Par-dessus ce premier vêtement, enfilez un pull oversize : en clair, sa coupe est plus ou moins ample. Mais n’en faites pas trop pour ne pas avoir un air débraillé. Par ailleurs, ne choisissez pas n’importe quel pull oversige. Il doit être en col V. Ce type d’encolure est recommandé, pour avoir une tenue aux lignes et courbes harmonieuses. C’est également un pull en cachemire. Eh oui, l’élégance passe aussi par le choix de matières nobles en plus de faire honneur aux vêtements de créateurs/designer. Sous ces deux couches de pulls en cachemire, l’homme porte un tee-shirt classique, basique, en coton. Choisissez-le avec un col rond. Ses manches sont courtes. Sa couleur n’a pas d’importance. La femme, elle, opte pour un tee-shirt en éponge à col rond. Cette matière est obtenue en mélangeant le coton au modal. Il s’agit d’un tee-shirt pour la saison estivale, mais vous pouvez le porter en guise de « sous-vêtement » l’automne. Misez sur une coupe ajustée.

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Fabriquer soi-même des boucles d’oreilles en perles écologiques https://www.culture-cadeaux.com/2022/09/29/fabriquer-soi-meme-des-boucles-doreilles-en-perles-ecologiques/ https://www.culture-cadeaux.com/2022/09/29/fabriquer-soi-meme-des-boucles-doreilles-en-perles-ecologiques/#respond Thu, 29 Sep 2022 13:12:35 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=175 La crise environnementale actuelle a donné place à de nombreuses innovations dans le monde de la bijouterie et de la joaillerie. Il est désormais possible pour les fashionistas de se procurer des bijoux écoresponsables, voire fabriquer elles-mêmes leurs boucles d’oreilles, en utilisant des matériaux écologiques.

Choisissez les perles

La première étape est de commander vos perles. Pour être certain que les matériaux soient écologiques, vérifiez la charte sur le sachet. Il existe de nombreux labels qui précisent que les perles proviennent d’une fabrication écoresponsable. Vous trouverez le logo sur le sachet qui emballe les matériaux, sinon, vous n’avez qu’à vous rendre sur les sites spécialisés.

L’avantage de ces matériaux réside dans le fait qu’ils sont moins lourds que les perles classiques, tout en restant très esthétiques. Il est possible de choisir différents coloris de perles écologiques sur le marché. Pour des boucles d’oreilles fantaisie, servez-vous en ! Pour plus d’idées sur le sujet, rendez-vous sur https://www.bijoux-ecologique.fr. En ce qui concerne l’assemblage, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

Faites un croquis

Pour avoir une idée précise du style de boucles d’oreilles écologiques que vous allez fabriquer, il est préférable de réaliser un croquis. Par la suite :

. Découpez une boucle entière de fil à mémoire de forme pour qu’elle serve d’anneau pour le bijou ;
. Recourbez une extrémité du fil vers l’intérieur en vous munissant d’une pince à bec et formez une petite boucle ;
. Enfilez les perles sur la tige de montage en essayant d’être le plus fidèle possible au dessin ;
. Découpez la tige de montage en conservant 1 cm entre la dernière perle et l’extrémité de la tige ;
. Recourbez le haut de la tige et faites une boucle complète ;
. Fixez la tige de montage à la dormeuse et resserrez la boucle à l’aide de votre pince ;
. Répétez le même processus pour la fabrication de la deuxième boucle d’oreilles en perles écologiques.

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La carte de crédit est-elle vraiment utile ? https://www.culture-cadeaux.com/2022/09/28/la-carte-de-credit-est-elle-vraiment-utile/ https://www.culture-cadeaux.com/2022/09/28/la-carte-de-credit-est-elle-vraiment-utile/#respond Wed, 28 Sep 2022 12:50:06 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=170 La carte de crédit est votre second passeport pour un voyage à l’étranger. Vous pouvez effectuer vos transactions à l’étranger, dans le pays de destination, au moyen de ce réseau. Vous pouvez également vous servir de votre carte de crédit pour faire des achats en ligne.

La carte de crédit pour bénéficier des services utiles

La carte de crédit est incontournable si vous décidez d’effectuer un paiement à l’étranger dans les grands magasins ou dans les supermarchés. Les sociétés de crédit, tout comme ces derniers, peuvent vous proposer une Visa ou une Mastercard. Votre choix sur ces deux cartes de paiement importe peu, car elles offrent à peu près les mêmes services. Mais, si vous voulez quand même choisir entre celles-ci, vous trouverez en ligne un comparatif indispensable pour justifier votre choix. Pour réaliser votre programme de produits prépayés, Mastercard est la carte idéale. Elle est opérationnelle dans plus de 200 pays. Si vous vous intéressez au débit immédiat ou au débit différé, la carte Visa est la meilleure option. En effet, le paiement différé vous permet de réaliser des achats à crédit à condition que votre compte soit approvisionné.

La carte de crédit comme moyen de paiement en ligne

La carte de crédit tend actuellement à remplacer, voire même à supprimer l’argent liquide dans les transactions commerciales. À la différence de la carte de débit, cette carte n’est pas reliée directement au compte courant de ce dernier. Au moyen d’une carte de crédit, vous pouvez faire vos achats ou, dans certains cas, bénéficier de certaines assurances telles que la protection de votre argent sous compte contre le vol ou la perte. Étant titulaire d’une carte, vous bénéficiez des offres promotionnelles et des garanties. En outre, la carte de crédit n’est plus à montrer dans le domaine du e-commerce ou commerce électronique. Ce dernier représente les transactions entre vendeurs et acheteurs. Les transactions en ligne et la carte de crédit vous donnent l’opportunité de gérer facilement vos ventes de biens, de services et même d’informations au travers le web.

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Holy Energy : kesako ? https://www.culture-cadeaux.com/2022/07/07/holy-energy-kesako/ https://www.culture-cadeaux.com/2022/07/07/holy-energy-kesako/#respond Thu, 07 Jul 2022 09:48:51 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=155 Vous avez sûrement entendu parler de la boisson énergisante Holy Energy ? Elle figure parmi les produits les plus révolutionnaires du secteur. Pour en savoir plus, lisez ce qui suit.

 

 

 

 

Holy Energy c’est quoi ?

Holy Energy est une entreprise productrice de boissons énergisantes ayant pour but de stimuler l’énergie, la vigilance et la concentration. La plupart des boissons qu’elle propose ne contiennent pas de sucre ni de taurine. Elle renferme quatre calories par cent millilitres, de l’extrait de thé vert, et d’autres substances nootropiques ainsi que des vitamines. Cette boisson révolutionnaire a un goût unique de par ses arômes de fruits naturels et colorants. A cela s’ajoute un emballage respectueux de l’environnement et livré avec un shaker réutilisable.

Une nouvelle ère pour les boissons énergisantes

Les boissons énergisantes et les boosters gaming conventionnels donnent des sensations qui rendent les personnes agitées et moins concentrées. Leur niveau de concentration est assez limité. Ceci est dû au fait que les boissons énergisantes contiennent beaucoup d’ingrédients inutiles tels que le sucre et les arômes artificiels entre autres. De plus, les boissons énergisantes conventionnelles sont moins efficaces et n’ont aucune répercussion sur vos performances.

Avec Holy Energy, c’en est tout autre. Les concepteurs se sont penchés sur la problématique visant la création d’une boisson fonctionnelle et durable à tous les niveaux. Ils ont donc réussi à concevoir une boisson dont les ingrédients offrent une meilleure stimulation et accroissent la vigilance et la concentration des gamers. Cela constitue un atout gagnant pour la marque qui a su répondre aux attentes de cette catégorie de clients.

Les avis recueillis, que vous pouvez trouver sur le site d’Alucare, sont tous positifs. En effet, les consommateurs ne tarissent pas d’éloges sur cette boisson hors du commun.

Les différents produits Holy Energy

La marque Holy Energy a conçu divers produits qui répondent aux attentes de ses clients, notamment les gamers, même les plus exigeants. Parmi les boissons phares, on peut citer le :

– Blueberry Bear ;
– Peach Panther ;
– Strawberry Shark ;
– Lions Lemonade ;
– Tropical Tiger ;
– Raspberry Raptor ;
– Citrus Cobra.

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Offrir des friandises à ses collègues pour son anniversaire https://www.culture-cadeaux.com/2022/02/11/offrir-des-friandises-a-ses-collegues-pour-son-anniversaire/ https://www.culture-cadeaux.com/2022/02/11/offrir-des-friandises-a-ses-collegues-pour-son-anniversaire/#respond Fri, 11 Feb 2022 09:02:29 +0000 https://www.culture-cadeaux.com/?p=143 Votre anniversaire arrive bientôt ? Vous souhaitez partager votre bonheur avec vos collègues de travail ? Pourquoi ne pas tout simplement leur offrir des friandises ? Pour ne pas rater la surprise, voici quelques conseils pratiques à ne pas négliger.

 

 

 

 

Qu’est ce qu’il faut faire avant d’offrir les friandises ?

Vous devez d’abord vous renseigner sur les goûts de chaque collègue. Il se peut que certains soient allergiques à la noisette, alors que vous souhaitez offrir des noisettes dragéifiées. Donc, faites un petit sondage plusieurs jours avant votre anniversaire. Cela évitera de faire une mauvaise impression.

Lors du sondage, vous devez faire preuve de tact. Si vous arrivez, par exemple, au bureau comme un enquêteur, vos collègues de travail risqueront de se méfier de vous et de connaître la surprise à l’avance. Le mieux est de faire votre enquête en silence en allant sur les réseaux sociaux pour savoir le goût de chacun ou en discutant tout simplement avec quelques collègues.

Sachez que ce que vous apporterez reflète votre personnalité. Pensez donc à offrir des friandises simples et pas chères. En achetant des biscuits ou des viennoiseries assez coûteux, vous risquez d’intimider le personnel de bureau.

Quelle friandise offrir ?

Face aux nombreux choix qui s’offrent à vous, il est conseillé d’offrir des m&m’s. Ces bonbons, enrobés de chocolat feront le bonheur de chacun. Croquants et délicieux, ils raviront les palais des plus gourmets. D’ailleurs, les saveurs sont variées : peanut, caramel, brownie, beurre de cacahuète, amande, etc. Vous pouvez sans doute trouver le m&m’s qui pourra faire plaisir à tout le monde au bureau. Pour trouver des m&m’s proposés à des prix abordables, rendez-vous sur https://shopnfood.com/brand/6-mm-s. L’avantage de ces produits chocolatés est qu’ils sont faciles à partager, outre le fait d’être délicieux. Comme ils sont déjà garnis dans un joli emballage, vous n’avez plus besoin de les empaqueter. Il suffit de donner un paquet par personne.

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Commerçant, continuez à vous améliorer ! https://www.culture-cadeaux.com/2020/04/22/commercant-continuez-a-vous-ameliorer/ https://www.culture-cadeaux.com/2020/04/22/commercant-continuez-a-vous-ameliorer/#respond Wed, 22 Apr 2020 13:07:56 +0000 http://culture-cadeaux.com/?p=128 Si vous estimez que vous êtes un bon commerçant, peut-être au regard des résultats que vous obtenez et de votre chiffre d’affaires, alors, tout va pour le mieux pour vous. Toutefois, ce serait une erreur monumentale que de dormir sur vos lauriers. Pourquoi cela ?

Ne dormez pas sur vos lauriers

Tout simplement parce que le monde du commerce est en constante évolution, en perpétuel mouvement. Ce qui a fait la force de vos ventes le mois précédent peut ne plus être aussi pertinente aujourd’hui. Les produits qui ont tant séduit vos clients il n’y a pas longtemps peuvent ne plus les intéresser du tout. La clientèle qui vous semblait attachée à vous vient plus aussi souvent et leur nombre diminue à vue d’oeil. Oui, les clients sont des néophiles, vous devez le savoir et ils sont constamment à la recherche de nouveautés, d’innovations etc. Si vous n’êtes pas capable de leur donner plus que ce qu’ils voient sur Internet, vous risquez de les perdre. D’où l’importance de toujours vous améliorer. C’est une obligation pour rester compétitif.

Les étapes nécessaires pour vous améliorer

La première étape consiste à anticiper. Les clients cherchent quoi de nos jours ? Quels sont leurs besoins fondamentaux ? Même si vous êtes le roi de l’improvisation, dans le monde du commerce, ce n’est pas ce qui va vous faire avancer. Vous devez planifier tout action que vous allez entreprendre au quotidien. Puis, lorsque vous serez face au client, exécutez le plan que vous avez concocté. Et à la fin de chaque journée de vente, faites un feed-back de ce que vous avez réalisé, contrôlez vos résultats. Analysez honnêtement ce qui a fonctionné et ce qui ne l’a pas été. Et alors, vous saurez ce que vous devez améliorer le lendemain.

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Quel calendrier de l’Avent offrir en 2019 ? https://www.culture-cadeaux.com/2019/11/13/quel-calendrier-de-lavent-offrir-en-2019/ https://www.culture-cadeaux.com/2019/11/13/quel-calendrier-de-lavent-offrir-en-2019/#respond Wed, 13 Nov 2019 08:20:06 +0000 http://culture-cadeaux.com/?p=119 À l’approche des fêtes de Noël, l’impatience des petits et des grands ne cesse de croitre. Un calendrier de l’Avent est le cadeau idéal pour calmer cette impatience. Mais quel calendrier de l’Avent offrir pour 2019 ?

Les calendriers de l’Avent pour les enfants

Comme les sucreries sont toujours appréciées, il n’est pas démodé d’offrir un calendrier de l’Avent avec des chocolats à vos enfants. Si vous avez déjà offert ce type de calendrier l’an dernier, misez sur des calendriers de l’Avent avec des jouets en cadeau.
Vos enfants prendront plaisir à découvrir les 24 jours de cadeau jusqu’au grand jour. Pour ce type de calendrier, plusieurs thèmes sont proposés. D’abord, il y a le calendrier de l’Avent pour les fans de jeu de lego. Ensuite, il y a le calendrier de l’Avent Disney, dont La Reine des neiges 2, Cars et bien d’autres. Pour les plus grands, il y a aussi le calendrier de l’Avent Star Wars, Harry Potter… En tout cas, le calendrier de l’Avent, qu’il vous est possible d’acquérir sur Pull-me.biz offrira satisfaction à vos enfants à l’attente des fêtes.

Le calendrier de l’Avent pour les adultes

Le calendrier de l’Avent n’est pas uniquement destiné aux enfants. Les adultes peuvent en profiter aussi, surtout les femmes. Pour l’année 2019, la tendance est aux produits de beauté. Il peut s’agir d’un calendrier de l’Avent maquillage, accessoires, soins aux parfums gourmands, ou parfum. Plusieurs grandes marques de soin de beauté proposent leur propre calendrier pour l’Avent.
Si vous connaissez des amateurs de thés dans votre entourage, offrez-leur le calendrier de l’Avent Lipton par exemple. Vous-même serez surpris par le contenu de ce type de calendrier de l’Avent.
Pour les adultes, un peu de douceur ne ferait pas de mal, en attendant les fêtes de Noël. Ainsi, le traditionnel calendrier de l’Avent chocolaté est toujours d’actualité cette année. Veillez seulement à varier les plaisirs en faisant un calendrier personnalisé.

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Offrir un premier cadeau à sa copine, comment réussir le pari ? https://www.culture-cadeaux.com/2019/04/09/offrir-un-premier-cadeau-a-sa-copine-comment-reussir-le-pari/ https://www.culture-cadeaux.com/2019/04/09/offrir-un-premier-cadeau-a-sa-copine-comment-reussir-le-pari/#respond Mon, 08 Apr 2019 22:27:38 +0000 http://culture-cadeaux.com/?p=44 Une histoire d’amour est comme une aventure sans fin. Chaque étape, et surtout, chaque première fois est cruciale. Le fait d’offrir le premier cadeau constitue un défi. Ce cadeau peut être la cause de la première déception, ou de la première extase. Dans tous les cas, ce premier souvenir marquera la relation. En cas de doute, les cadeaux standards peuvent toujours aider, quoiqu’ils risquent de paraître fades. La question est moins épineuse si le couple se fréquentait ou se connaissait avant l’idylle. Un couple d’anciens amis se connaît suffisamment pour ne pas risquer le flop. Un tout nouvel amour est plus fragile.

Savoir débuter simplement

Même si le but est d’impressionner l’autre, il vaut mieux réserver les grosses surprises pour l’après-mariage. Par exemple, on pourrait penser que tout le monde aime les voyages. Mais il peut sembler incongru pour une fille que son petit ami d’à peine quelques mois lui offre un voyage à l’étranger. De la même manière, de la part d’une fille, ce serait déplacé. Une peluche personnalisée, un petit bijou, ou à la limite un dîner aux chandelles est amplement suffisant pour un premier cadeau. Pour ce premier, c’est le geste qui compte.

Ce que vous pouvez offrir concrètement

Les filles se contentent de choses mignonnes. Côté bijou, optez pour les bracelets ou les pendentifs assortis. Elle se souviendra de vous chaque fois qu’elle le mettra. Offrir de la nourriture est risqué, car cela risque de froisser la sensibilité de certaines. Par ailleurs, quand on ne connaît pas les allergies et les goûts, mieux vaut s’abstenir. Une journée à deux au spa est un cadeau intéressant. Cela renforce les liens du couple, loin de l’agitation du quotidien. Si le monsieur est prêt à se casser la tête, il peut se risquer à acheter des vêtements ou des accessoires de mode. Pour cela, il faut être sûr de son bon goût. Dans le cas contraire, il est préférable de faire appel à une autre fille. En plus, il faudrait connaître la garde-robe de mademoiselle, au risque de lui offrir des choses qu’elle a déjà.

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Produit non conforme à la description lors de sa livraison : que faire ? https://www.culture-cadeaux.com/2019/04/08/produit-non-conforme-a-la-description-lors-de-sa-livraison-que-faire/ https://www.culture-cadeaux.com/2019/04/08/produit-non-conforme-a-la-description-lors-de-sa-livraison-que-faire/#respond Mon, 08 Apr 2019 20:50:12 +0000 http://culture-cadeaux.com/?p=17 Le Code de la consommation vous donne le droit au dédommagement en cas de produit non conforme à la description de vente. Si vous constatez à la livraison que la marchandise est toute autre que celle annoncée par le vendeur, vous pouvez réclamer un remboursement. Il est aussi possible d’obtenir un dommage et intérêt.

S’adresser au vendeur lors d’un produit non conforme

La première chose à faire dès le déballage d’une marchandise serait la vérification par rapport à la description du vendeur. Pour cela, il est recommandé de s’aider d’une fiche technique. Le rapprochement entre l’annonce et l’état réel du produit peut aussi se faire. Dans tous les cas, il faut rapporter le produit au vendeur dès le moindre souci. Le client a droit à un remboursement de l’intégralité du prix. Autrement, le vendeur peut rectifier en lui accordant une remise. Il est aussi envisageable de remplacer la marchandise par la bonne référence. Cette troisième situation reste la plus simple pour le vendeur comme le consommateur.

Les voies de recours face à une vente abusive

Si le vendeur refuse de reprendre le produit pour le remplacer ou rembourser, il faut porter l’affaire en justice. Le tribunal de première instance reste la voie de recours la plus proche. Une simple plainte avec des justifications devrait suffire. Le consommateur peut aussi se rapprocher d’un tribunal de commerce. Dans les deux cas, le juge statuera en fonction des préjudices. La justice peut ordonner un remboursement ou un remplacement. Elle a aussi la possibilité de décider le versement d’un dommage et intérêt. Cela suit une annulation de la vente ainsi que ses effets. En 2018, la Cour de cassation a tranché pour un dédommagement de 2000 euros. C’était pour une bicyclette non conforme à la description du vendeur.

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